あづまルシェ

 
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ショップ利用案内

●ご注文について

インターネットでのご注文
下記URLから購入したい商品をお探しください。
http://www.azumarche.jp/
※なお、電話やファックスでのご注文受付は行っておりません。 予めご了承ください。

●商品到着までの流れ

1.ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。
2.翌営業日に注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『注文受付』のメールをお送りします。
3.ご注文、お支払いが確認出来ましたら、商品の発送作業を行います。
 ※代金引換決済の場合は3営業日発送
 ※銀行振込でお支払いの方は、入金確認後に『入金確認』のメールをお送りします。
 ※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますのでご返信頂いた後の発送となります。
4.商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。
5.商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
発送フローチャート

●配送・商品について

商品はヤマト運輸にてお届けします。またお時間・お日にちの指定も可能です。


その他の配送業者での指定は承っておりませんので、ご了承ください。
冷蔵商品はお受け取り後、冷蔵保存(10℃以下)でお願いいたします。

●送料について

10,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
10,000円(税込)未満の場合、送料は下記のとおりです。

複数商品をご注文の場合 1配送につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・温度帯(配送方法)が異なる商品は同梱できません。
・ご注文の商品が1配送(1つの荷物)にならない場合 (クール冷凍便 クール冷蔵便・常温便にわかれた時)には、それぞれの荷物に送料が発生するのでご注意下さい。
・冷凍品と常温.冷蔵品は同梱包できませんので各温度帯で10,000円以下の時は、送料が各温度帯にかかります。
 

●お支払について

代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済
からお選びいただけます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

代金引換
商品お届け時、ヤマト運輸の配達員に代金を現金でお支払いいただきます。
また、代金引換の限度額は税込みで30万円までとなります。
代引手数料は下記のとおりです。

お客様お支払額合計(商品代金+送料)が
10,000円未満  324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円まで 1,080円

クレジットカード


・お支払い回数は一括のみとなります。
・海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
・カード名義人と送付先が異なる場合等、不正利用防止の為直接お電話をさせていただく場合がございます。

コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済


注文完了画面で表示される、支払方法選択URLからお支払い先をお選びください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

■コンビニ決済
・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ
 のいずれかでお支払いが可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただきますと、お支払いの際に必要な払込番号が発行されます。
・払込番号は各コンビニエンスストアごとに発行されますので、必ず選択いただいたコンビニエンスストアでお支払いください。
■ネットバンク
・ジャパンネットバンク、楽天銀行、じぶん銀行のいずれかでお支払いが可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただき、各ネットバンクにログインしてお手続きください。
■Pay-easy
・各金融機関でパソコンや携帯電話、ATMからお支払い可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただき、「収納機関番号、お客様番号、確認番号」 をお控えの上、お手続きください。
・10万円を超える現金でのお振込みはできません。
・金融機関によっては、振込手数料/時間外手数料がかかる場合がございます。
・キャッシュカードのご利用は、ご利用金融機関のキャッシュカードが必要です。

<ご注意>
 銀行振込・コンビニ決済のお支払いは、ご注文後7日以内にお願い致します
 ※ご注文後7日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文を一旦キャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●返品・交換・キャンセルについて

・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・不良品があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
・ご注文確定後の商品の取り消し・変更・追加はできません。また、2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)対応はできかねますのであらかじめご了承ください。